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La Commissione europea prevede una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS) di seguito il link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Siamo pronti a partecipare ad una procedura di conciliazione extragiudiziale dinanzi ad un collegio arbitrale del consumatore. Responsabile è il Consiglio generale d’arbitrato dei consumatori del Centro per la conciliazione e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein www.universalschlichtungsstelle.de.
